Política de privacidad
Francés con Marie
1. Identidad del responsable
Francés con Marie es una academia online de francés registrada en México, operada por Omar Sanchez Vazquez con RFC: SAVO900409HMCNZM03.
Correo de contacto: admin@francesconmarie.com
Sitio web: francesconmarie.com
2. ¿Qué datos recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada a través de Stripe o Hotmart)
- Información académica (nivel de francés, resultados de examen, progreso)
- Datos de navegación (cookies)
No almacenamos directamente datos bancarios.
3. ¿Para qué utilizamos sus datos?
Utilizamos los datos personales para:
- Gestionar la inscripción al programa
- Procesar pagos
- Crear el plan personalizado
- Organizar clases
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Cumplir obligaciones fiscales y legales
No utilizamos sus datos para fines distintos sin consentimiento previo.
4. ¿Por qué necesitamos sus datos?
Los datos son necesarios para:
- Ejecutar el contrato educativo
- Prestar el servicio correctamente
- Cumplir obligaciones legales
Sin estos datos no podemos ofrecer el servicio.
5. ¿Quién puede acceder a sus datos?
Podrán acceder a sus datos:
- Personal autorizado de Francés con Marie
- Stripe (procesamiento de pagos)
- Hotmart (plataforma de pago)
- Plataformas tecnológicas utilizadas para clases (Zoom u otras)
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la prestación del servicio
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
Dado que utilizamos plataformas tecnológicas internacionales, sus datos pueden ser transferidos fuera de México o fuera de la Unión Europea.
Estas transferencias se realizan a través de proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos:
- Durante la duración del programa
- Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales
- Hasta que el usuario solicite su eliminación, cuando sea legalmente posible
8. Derechos del usuario
El usuario puede:
- Solicitar acceso a sus datos
- Solicitar rectificación
- Solicitar eliminación
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar portabilidad
Para ejercer estos derechos, deberá enviar un correo electrónico a admin@francesconmarie.com.
9. Retirada del consentimiento
El usuario puede retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.
10. Seguridad
Francés con Marie adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.